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Na Capacita Pró Brasil, você encontra cursos profissionalizantes de alta qualidade para desenvolver novas habilidades, conquistar oportunidades e crescer no mercado de trabalho. Aprenda no seu ritmo, com certificação e uma plataforma moderna criada para transformar conhecimento em resultados.

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  • cursfysac@gmail.com
  • Segunda a sexta, 09 ás 18hrs

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Recepcionista Hospitalar
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Curso profissionalizante

Recepcionista Hospitalar

O recepcionista hospitalar desempenha um papel fundamental no funcionamento de uma instituição de saúde. Ele é a primeira pessoa com quem pacientes e familiares têm contato, e sua atitude pode influenciar significativamente a percepção do serviço prestado. A importância desta função abrange diversas áreas, desde a comunicação até a eficiência operacional.

Certificado oficial pelo Grupo Bolsa Mais Brasil180h13 aulasCertificado incluso7 dias de garantia
Recepcionista Hospitalar

Sobre o curso

O recepcionista hospitalar desempenha um papel fundamental no funcionamento de uma instituição de saúde. Ele é a primeira pessoa com quem pacientes e familiares têm contato, e sua atitude pode influenciar significativamente a percepção do serviço prestado. A importância desta função abrange diversas áreas, desde a comunicação até a eficiência operacional.

O que você vai aprender

  • Fundamentos teóricos e práticos da profissão
  • Ferramentas e materiais essenciais do dia a dia
  • Técnicas modernas e mais procuradas no mercado
  • Como atender clientes com excelência
  • Precificação e gestão do seu negócio
  • Marketing e captação nas redes sociais

Matriz curricular

5 tópicos

Conteúdo programático completo do curso.

  • Módulo 1 - Introdução
  • Módulo 2 - Habilidades Teóricas
  • Módulo 3 - Habilidades Práticas
  • Módulo 4 - Desafios e Soluções
  • Módulo 5 - Conclusão

*As informações podem sofrer alterações sem aviso prévio.

Conteúdo do curso

13 aulas · 180h
  1. 1Aula 1 - Importância do Recepcionista Hospitalar
  2. 2Aula 2 - Objetivos do Curso
  3. 3Aula 1 - Conhecimento sobre a Estrutura Hospitalar
  4. 4Aula 2 - Legislação e Ética na Área da Saúde
  5. 5Aula 3 - Comunicação e Atendimento ao Cliente
  6. 6Aula 1 - Uso de Sistemas de Gestão Hospitalar
  7. 7Aula 2 - Atendimento Telefônico e Agendamento de Consultas
  8. 8Aula 3 - Gestão de Informações e Prontuários
  9. 9Aula 1 - Lidar com Situações de Estresse
  10. 10Aula 2 - Comunicação com Diferentes Públicos
  11. 11Aula 3 - Resolução de Conflitos
  12. 12Aula 1 - Importância da Formação Continua
  13. 13Aula 2 - Perspectivas de Carreira na Área

Certificado reconhecido nacionalmente

Ao concluir todas as aulas você recebe um certificado digital com 180h de carga horária, código de validação único e QR-code para verificação.

Aceito por empresas, concursos e como atividade complementar em faculdades.

Para quem é este curso

  • Quem quer aprender uma profissão do zero
  • Quem busca uma renda extra ou novo trabalho
  • Quem já atua na área e quer se atualizar
  • Empreendedores que querem profissionalizar o atendimento

Perguntas frequentes

Quanto tempo tenho para concluir o curso?+

Você tem 12 meses de acesso a partir da liberação do curso. Pode estudar no seu ritmo, parar e voltar quando quiser dentro desse período.

O certificado é reconhecido?+

Sim. Emitimos certificado digital reconhecido nacionalmente, com carga horária registrada e código de validação único.

Posso assistir pelo celular?+

Sim. As aulas funcionam em qualquer celular Android ou iPhone, tablet ou computador. Vídeos otimizados para internet móvel.

Como funciona a garantia de 7 dias?+

Se nos primeiros 7 dias você não gostar do curso, devolvemos 100% do valor pago, sem perguntas e sem burocracia.

Regulamentação dos cursos

Os cursos oferecidos por Capacita Pró Brasil são cursos livres, regulamentados pela Lei nº 9.394/96 e pelo Decreto nº 5.154/2004. Por serem de livre oferta, não exigem credenciamento no MEC. Estes cursos são destinados ao aperfeiçoamento profissional, não conferindo grau acadêmico ou técnico, nem substituindo formações exigidas por legislações específicas. A aceitação do certificado depende exclusivamente dos critérios da empresa ou instituição que o aluno deseja apresentar.

Recepcionista Hospitalar

De R$ 399,90

Promoção · 70% OFF

R$ 119,90

ou 12x de R$ 9,99 sem juros

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  • 13 aulas em vídeo
  • 180h de conteúdo
  • Acesso por 12 meses
  • Estude em qualquer dispositivo
  • Certificado reconhecido
  • Garantia de 7 dias

Receba mais informações

Tire dúvidas sobre o curso com um consultor da Capacita Pró Brasil no WhatsApp.

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